在完成了系統的架構設計和細節討論之後,接下來進入實際使用階段時,我們需要注意一些關鍵要點,以確保kintone 系統能夠順利運行並持續滿足業務需求。
尤其是在系統逐漸擴展和增加功能的過程中,妥善管理應用程式的設置和維護顯得尤為重要。
1. 規劃應用程式的管理員
kintone系統因其高彈性特性,允許用戶隨時追加或修改欄位,設置簽核流程等功能。
這種靈活性是kintone的一大優勢,但同時也帶來了管理上的挑戰。如果每位使用者都可以隨意調整應用程式的設置,可能會導致欄位意義不清晰或設定混亂,最終影響系統的可用性。因此,設定專門的應用程式管理員是至關重要的。
管理員應該負責維護應用程式的整體結構,確保所有的修改和添加都有明確的目的和定義,避免不必要的重複或無意義的欄位。
建議設定一至兩名管理員來負責這些任務,他們可以是業務部門的專業人士或IT團隊中的成員,具有良好的系統知識和業務理解力。這樣可以確保應用程式的設定始終保持一致和高效。
2. 避免不必要的欄位和設置
在使用kintone系統時,隨著需求的變化,可能會有需要追加或修改欄位的情況。
為了防止系統變得越來越複雜,我們應該制定明確的規範來管理這些變更。
例如,任何新增欄位或修改應經過預先審核,以確保其必要性和合理性。
此外,定期對應用程式進行檢查和清理,刪除不再使用或冗餘的欄位,也能有效防止系統的膨脹和複雜化。
3. 管理自訂開發功能
對於經過開發商客製化的應用程式,隨意修改欄位或設置可能會導致客製化功能崩潰,影響整體應用程式的正常運行。
這就要求我們在進行任何修改之前,必須詳細了解客製化功能的實現細節,並在必要時與開發商或技術支持進行溝通。
確保所有變更都不會干擾到現有的客製化設置,是保障系統穩定性的另一個關鍵步驟。
4. 定期培訓和支持
隨著系統使用的深入,員工可能會遇到各種操作問題。
為了確保他們能夠高效地使用系統,定期提供培訓和支持是必不可少的。
可以安排系統培訓會議,製作操作手冊,並設置專門的技術支持渠道,幫助使用者解決在使用過程中遇到的問題。
在kntone系統的使用過程中,妥善管理應用程式的設置、避免系統複雜化、維護自訂開發功能的穩定性,以及提供足夠的培訓和支持,都是確保系統高效運行的關鍵要素。透過這些措施,我們可以讓系統更好地服務於業務需求,並持續為企業創造價值。